CONNAISSEZ-VOUS TRAVELBIRD ?
TravelBird, société hollandaise, est une agence en ligne construite sur le modèle Groupons, des offres de voyages à bas prix, limitées dans le temps.
Son accroche :
"TravelBird est né d’une vocation : vous inspirer en vous proposant chaque jour les meilleures offres de voyage du web à prix réduit ! Ne perdez pas une occasion de vivre une expérience extraordinaire !"
Ces offres négociées par avance avec les prestataires peuvent parfois être attrayantes mais il faut faire attention. Cette agence en ligne est hors la loi.
En France, les agences sont inscrites sur un registre attestant par exemple de la garantie financière en cas de problème sur les ventes. Il suffit à titre comparatif de voir les mentions légales de la première agence en ligne et celles de TravelBird. Vous y verrez clairement les immatriculations affichées, pas chez TravelBird.
TravelBird n'est pas une société en conformité avec le code du tourisme. Il y a le logo IATA et celui de la charte qualité du e-commerce. La belle affaire, il suffit de faire un copier/coller de ces logos et d'ouvrir le site pour rassurer les clients. Je crois que même sans logos, les acheteurs existeraient car malheureusement la plupart des clients ne cherchent que le prix quelque soit la manière.
Alors vous faîtes comme vous voulez, cette structure continue en ce moment même de vendre sur internet mais maintenant vous savez, acheter via cette agence c'est participer à lentement affaiblir les agences en ligne ou pas qui elles, sont en conformité.
Penser à privilégier l'honnêteté et pas toujours le prix.
JB
2 ans après ...
La société TravelBird s'est immatriculée au registre des opérateurs de voyage début juillet 2017.
Les clients français ont certainement achetés alors même que cette entreprise n'était pas en conformité avec le code du tourisme. Après avoir testé le marché français de façon illégale, TravelBird rentre dans les rangs.
Pour une telle décision, j'imagine qu'il va y avoir des moyens importants de conquêtes clients.
En ce qui me concerne je trouve le respect de la loi une bonne chose mais l'impunité pendant des années en France avec transactions financières de surcroit faites par des imbéciles de clients, je trouve cela incroyable dans un état de droit.
Encore la preuve que de nombreux clients cherchent du "pas cher", du "low-cost", le respect de la loi n'est pas un problème.